AI 商家工作台

聚合商家运营AI能力:流量获取(舆情监控、产品用研、GTM及宣推物料制作)经营分析+运营优化(生命周期+用户旅程+权益自动化触达)及客服(C端询单答疑及B端监测优化),初期Copilot进行单点优化,后期数据打通以 Agent OS 形式协作实现运营能力的产品化沉淀。

Insight

用研:舆情&竞品 Copilot

电池寿命 智驾辅助 OTA升级 充电速度 极氪竞品 保值率

监控国内外舆情,通过 NLP 聚类关键议题,助力产品规划与 GTM 决策。

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Operations

运营:经营分析 Agent

基于天池数据沉淀用户旅程诊断能力,横向识别转化漏斗卡点。

执行经营策略
Assets

权益:自动化触达链路

记录广告、分销渠道流量转化,对预算佣金提供动态调整建议。

资产分配报告
Creative

宣推:营销物料 Pipeline

针对电池寿命痛点
自动生成营销脚本与 AIGC 物料

根据舆情洞察结论,通过 Notion 脚本实现行业共性素材批量化沉淀。

访问 Notion 素材中台
Service System

智能客服:智能化响应与预警体系

C端:保险智能顾问

通过多轮对话引导,降低保险认知门槛,辅助用户进行合规决策。

Chatbot 体验

B端:客诉优化 Copilot

胖东来案例:基于 RAG 实现分类、归因、风险预警,服务流程重塑。

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Merchant Operating System

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